驻马店融媒宣传下载
樊登读书
您当前所在位置:驻马店广视网>消费> 正文
分 享 至 手 机

银行清理“沉睡卡”应更人性化

时间:2021-04-08 09:16:12|来源:经济日报|点击量:78458

 清理银行“沉睡卡”,对个人用户来说,有助于防范个人风险,避免自身账户被不法分子利用,卷入不必要的麻烦。这本是一件好事,如果银行主动服务,针对不同类型的“沉睡卡”给予用户温馨提示,能够帮助用户节省时间,用户体验可能会更好。

长期不用的“沉睡”银行卡,除了可能给用户带来不必要的账户费用外,还可能为买卖银行卡账户和电信诈骗埋下隐患。今年以来,多家银行对“沉睡卡”进行了集中大清理,但银行的认定标准不统一,处置手段也有所不同,用户有诸多担忧。

中国人民银行数据显示,截至2020年末,全国共开立个人银行账户124.61亿户,人均拥有银行账户数达8.90户。截至2020年末,全国人均持有银行卡6.40张,同比增长6.01%。

到银行开户是现代生活不可缺少的一部分。但是,个人开户数量过多既会造成个人对账户及其资产的管理不善、对账户重视不够,为买卖账户、冒名开户和虚构代理关系开户等埋下隐患,也会造成银行管理资源浪费,长期不动的账户还会成为银行内部风险点。因此,银行对“沉睡卡”进行清理,有必要也有意义。

具体来看,清理银行“沉睡卡”,对个人用户来说,有助于防范个人风险,避免自身账户被不法分子利用,卷入不必要的麻烦。同时,也能减少个人不必要的费用支出,降低个人信用风险。对于银行来说,这是贯彻落实央行相关账户管理要求的举措,能够减少金融资源浪费,提升运营效率,同时防范金融风险,保障客户账户资金安全,打击电信网络诈骗等行为。对“沉睡卡”进行清理之后,银行业也能更加专注于客户服务。

不过,梳理部分银行“沉睡卡”的清理标准可以发现,不同银行涉及账户余额、交易记录、关联银行业务等标准,并不统一。比如,有的是账户余额低于10元即被清理,有的要求为0元;有的要求3年以上没有交易记录,有的要求两年以上没有交易记录。处置手段也有所不同,有的是予以注销,有的是限制线上交易。就拿清理金额设定在10元以下来说,钱虽然不多,但全国范围内这样的卡累积在一起也是个不小的数目,这笔钱将放到哪里,用户还能不能要回来,值得追问。

清理“沉睡卡”本是一件好事,如果银行主动服务,针对不同类型的“沉睡卡”给予用户温馨提示,打个电话通知一下再注销,不要让用户自己去查银行卡注没注销,能够帮助用户节省时间,用户体验可能会更好。如果在清理过程中,不注重人性化,让客户体验变差,结果导致了部分客户流失,就本末倒置了。

与此同时,个人用户也要树立两类意识:一是账户盘点意识,定期梳理个人名下账户及资产状况,养成查账记账的好习惯;二是风险管理意识,在密码设置、账户登录管理等方面加大保护措施,及时注销冗余账户,以避免被不法利用的风险。

免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非驻马店广视网、驻马店融媒、驻马店网络问政、掌上驻马店、驻马店头条、驻马店广播电视台)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,作品版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。凡是本网原创的作品,拒绝任何不保留版权的转载,如需转载请标注来源并添加本文链接:http://www.zmdtvw.cn/business/show-253-261754-0.html,否则承担相应法律后果。

  • 责任编辑 / 刘洁琼

  • 审核 / 朱洵 平筠
  • 终审 / 张凯旋
  • 上一篇:一线楼市小长假未见“小阳春”
  • 下一篇:火爆的“小长假经济”正在回归