全媒体记者 赵东升 通讯员 任嘉慧
在基层治理中，驻马店市城乡一体化示范区刘阁街道坚持党建引领基层高效能治理，以西高庄社区恒大名都小区网格为突破口，精准聚焦城市社区治理痛点，以“党建+网格+大数据”为抓手，探索出一条精细化善治新路径。
织密“微网格”，让治理触角延伸到户。 社区将该网格作为精细治理的“试验田”，构建起“网格长+专职网格员+联户党员”的铁三角架构，配备1名专职网格长、6名专兼职网格员，并积极动员小区在职党员、退休干部等参与小区治理工作，实现了组织进楼、服务入户。同时，街道分包干部每周下沉网格开展“蹲点式”调研，不坐办公室、直奔单元门，现场协调解决楼道堆物、噪声扰民、飞线充电等群众关切的“关键小事”。
吹响“集结哨”，让执法力量沉到一线。 “过去电梯坏了找物业扯皮，现在一个电话，部门直接来现场。”这是恒大名都居民最直观的感受。依托“属地吹哨、部门报到”机制，公安、城管、市场监管、消防等9个部门明确专人对接该网格，并在小区内醒目位置设置《执法单位公示栏》，执法人员姓名、电话、职责全部上墙。前不久，有居民反映楼下餐饮商铺油烟扰民，网格员通过平台“吹哨”，环保、市场监管、城管三方次日即联合上门检测、督促整改，问题一周内销号。今年以来，该网格已就地化解邻里漏水、停车刮蹭、物业费纠纷等矛盾60余起，真正实现了“小事不出楼栋、大事不出网格”。
插上“云翅膀”，让数字治理跑出质效。 恒大名都网格员每日开展小区巡查工作，并将发现的问题纠纷实时上传至市域基层治理平台，依托平台整合录入楼栋14栋、人口数据3900余条，做到数据动态精准关联。在实地巡查之外，专兼职网格员组织建立楼栋微信群，居民动动手指就能反映诉求。今年以来，该网格通过平台累计上报路灯不亮、垃圾堆积等各类事件20余件，平台自动派单、部门限时办结，办结率保持100%。从“群众跑腿”到“数据跑路”，恒大名都网格正以精细化、智慧化、情感化的治理实践，悄然书写着“此心安处是吾乡”的基层治理答卷。(编辑 詹云清)
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