全媒体记者 侯娟娟 通讯员 张翔 姚聪
7月23日，记者从驻马店车务段获悉，2026年暑运启动以来，该段整体运输秩序安全平稳。截至7月22日，暑运前22天累计发送旅客43.31万人次，同比增长2.9%。
据了解，本轮暑运旅客出行主要集中在北京、上海、广州、郑州、武汉等热门方向，日均客流量稳定在2万人次左右，较日常客流显著提升。
驻马店站客运值班主任张翔介绍：“暑运启动以来，驻马店车务段科学优化站内通行流线，增派引导人员;提前预判客流高峰，统筹调配人力物力;全面排查站内消防、电梯、闸机、空调等各类客运设备，常态化开展安全培训和应急演练，全力防范化解各类安全隐患。同时，依托驻马店西站‘驿路温馨’和驻马店站‘驿路情深’服务品牌，配齐各类便民、防暑物资，做好重点旅客帮扶服务，全力保障旅客安全舒心出行。”
暑运启动至7月22日，驻马店车务段累计服务旅客400余次，帮助旅客找回遗失物品100余件，收到旅客感谢信等各类表扬600余次。一项项暖心服务、一件件便民实事，擦亮了驻马店铁路文明服务名片，也让旅客的出行幸福感、获得感持续提升。(编辑 詹云清)
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