全媒体记者 侯娟娟
民生无小事，枝叶总关情。市五次党代会以来，驻马店市深入践行以人民为中心的发展思想，将一件件民生“关键小事”办成百姓心头的“温暖大事”。从社区食堂的烟火气到红色物业的精细化，从矛盾调解的“家门口”服务到应急防汛的安全网，五年来，驻马店以党建为引领，持续深耕基层治理，用实干实绩书写高质量发展的“民生答卷”，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
临近中午，经济开发区金河办事处东高社区日间照料中心飘出饭菜香。橱窗内，红烧肉、土豆鸡块、辣椒炒肉等菜品热气腾腾，蒸红薯、蒸玉米等老人偏爱的粗粮也一应俱全。去年退休的社区居民李女士每周都会来这里用餐。她告诉记者：“在这里不仅能就餐，还能健身、读书，菜品实惠可口。”
为破解社区老年人，尤其是高龄、空巢、独居老人做饭难、吃饭难问题，东高社区积极探索基层治理新路径，于2024年7月开办社区大食堂。这不仅让老人按时吃上热乎的家常饭，更成为拉近居民与社区距离、激活基层治理动能的重要纽带。李女士坦言：“之前与物业之间有些矛盾，通过居委会党组织协调，解决了乱收费、充电、停车等问题，很贴心。”
近年来，驻马店市大力推行党建引领物业服务融入基层治理，通过健全组织架构、理顺工作机制、升级便民服务，靶向破解物业管理各类顽疾，稳步提升居民生活品质。中心城区新建小区常态化开展“周六便民服务日”，免费磨菜刀、清洗地垫、测量血压等服务摊位前总是络绎不绝;小区还推出免费入户维修便民举措，打孔挂画、电路检修等小事，物业人员随叫随到。
“汛期前我们早早做好防汛准备，在每个单元张贴防汛应急流程，让业主知晓应急措施和逃生方案，同时配备救援绳、救生圈和沙袋。”驻马店建业世和府二期物业经理李瑞介绍说。
全市各基层党组织充分发挥战斗堡垒作用，打通基层治理“神经末梢”，用心处置群众身边的“关键小事”，将各个社区打造为宜居安居的幸福家园。市住建局数据显示，当前全市住宅小区物业类投诉举报量同比下降35%以上，业主综合满意度同比提升20个百分点。
“为民的核心就是补齐民生短板、完善生活功能、细化社区服务，把居民的衣食住行、养老育幼、就医购物等每一件民生小事，都解决在社区、落实在身边。”东高社区党支部书记、主任关保忠说。
一件件落地见效的民生小事，一处处提质升级的社区场景，是驻马店城市更新最生动的注脚。从暖心养老食堂到常态化便民服务，从邻里矛盾调解到小区安全防护，精细化治理渗透城市每一处角落，持续擦亮天中民生幸福底色。(编辑 詹云清)
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