驻马店广电融媒体记者 武帅 通讯员 韩静
有诉求，来反映！今日，记者从驻马店市12345政务服务热线服务中心了解到，9月份，将有市教育局、市农业农村局，市市场监督管理局等8家单位负责人接听12345热线。
据悉，为持续贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，把人民群众普遍关心关注的热点难点问题解决好、维护好，推动政府决策民主化、科学化，助推驻马店高质量跨越发展，按照《驻马店市人民政府办公室关于建立市直单位现场接听12345热线电话制度的通知》等相关要求，9月2日市教育局局长牛清泉，9月7日市农业农村局局长闫峰，9月9日市银保监局局长张世翔，9月14日电信公司总经理郭战辉，9月16日市文广旅局局长何新阁，9月23日市园林绿化中心副主任衡金全，9月28日中业水务副总经理刘伟，9月30日市市场监督管理局局长李华荣现场接听12345热线电话，欢迎市民拨打热线电话反映情况。
为强化接听实效，驻马店广播电视台对接听活动进行全程广播直播，向社会各界报道接听实况；同时对群众诉求办理情况进行后续跟踪，并在下期接听时通过广播向社会公布办理情况，确保办理效率和群众满意。
原则上2021年9的每周二和周四各安排一次接听，即每周二和周四分别由两个市直单位主要负责同志接听热线电话。具体接听时间为晚上7时至8时，可根据当日接听量适当延长接听时间。根据市政府工作需要，也可在特定时段调整接听单位和接听频次。
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