【驻马店广视网讯】（记者 张静 延昭）全国文明城市创建工作已进入关键时期。12月10日上午，市委书记余学友深入我市部分重点服务窗口行业，就我市全国文明城市创建工作进行实地督导。
市政协党组书记陈锋，市委常委、宣传部部长戚存杰，及副市厅级领导干部、市城乡一体化示范区管委会主任刘明放、市文明办主要负责同志陪同督导。
余学友一行先后来到柏林国际酒店、驻马店高铁西站、市中心医院、天龙市场、市行政服务中心和中心汽车站进行实地督导。
在柏林国际酒店，余学友仔细查看了酒店在设置公益广告、禁烟标识，服务人员规范服务、使用文明用语、礼貌待人等方面的落实情况，并对公益广告内容等细节问题提出了指导性的意见和建议。
驻马店高铁西站，是我市对外城市形象的一个重要“窗口”。余学友先后来到高铁西站的便利店、售票处、进站口、候车大厅和旅游集散中心，对车站文明旅游提示、环境卫生、经营性场所经营等情况进行实地查看。高铁西站人流量大，保持干净整洁的环境卫生十分重要。余学友再三叮嘱车站工作人员，一定要盯死看牢，加强站内保洁，为广大乘客创造一个干净、整洁、文明的乘车环境。
市中心医院一楼大厅，来来往往的就医人群中，身着白大褂的医护人员和身着红色马甲的志愿者们，在医院咨询台、综合服务台、导诊台前的微笑服务，格外引人注目。余学友走到一名志愿者前，亲切的询问志愿者都要做哪些工作。当听到志愿者流利的回答时，余学友很是满意。他鼓励志愿者说，志愿者是我市创建全国文明城市的一道美丽风景线，一定要以为大家做好服务为原则，把文明风气、文明风尚通过你们传递给每一个人。他还希望市中心医院，能以我市创建全国文明城市为重要契机，进一步规范服务，提升管理，推动医院各项工作再上新台阶。
走进新改造后的天龙市场， 环境卫生干净整洁，门店管理规范有序，焕然一新。余学友走进商铺，与商户们亲切交谈，了解他们对市场改造后的新感受。当了解到，新改造后的天龙市场不仅卫生环境得到了大大改善，市场管理也实现了进一步规范和提升时，余学友很是满意。
市行政服务中心是市委、市政府专门为广大市民提供的便民服务“窗口”，也是增添我市全国文明城市创建软实力的重要“窗口”。余学友希望，市行政服务中心全体工作人员能规范服务，文明用语、礼貌待人，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等问题和庸懒散拖现象的发生，树立文明“窗口”的良好形象。
在中心汽车站，余学友来到售票大厅、候车大厅和志愿者服务站，了解车站为我市创建全国文明城市所做的积极准备，并要求车站负责同志，要进一步加强员工文明教育，提升员工文明服务，为我市创建全国文明城市贡献力量。
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